User Support

сергей николаевич: 04.01.2025 22:12

Телефон самсунг галакси, приложение работало более менее нормально, сейчас работает если интернет подключен через вай фай,отключаешь вай фай и связь с сервером пропадает. Тоесть приложение обычый интернет через симку не видит. Связь с сервером теряется, как решить проблему?

Root Admin: 15.01.2025 19:17

Ну что ж поделать, если дело происходит в РФ, то интернет скоро отключат вообще.

Ila: 28.12.2024 00:55

Если есть возможность записи скрыто, то есть смысл покупать ключь приложения. Если нет, то и смысла нет . Так что все же есть смысл или нет?

Root Admin: 15.01.2025 19:18

Это приложение не предназначено для шпионства за пользователем телефона. Но как не привлекающим внимание диктофоном (записывает при выключенном экране, при других приложениях на переднем плане) - пользоваться можно без проблем.

Ila: 28.12.2024 00:52

Если значок не возможно убрать при записи . Зачем тогда нужен ваш диктофон? Есть куча бесплатных версий, тем-более встроенный стандарт в телефоне. Ваше приложение имело фишку которая и отличала его от остальных теперь же это просто диктофон как и все остальные диктофоны.

Root Admin: 15.01.2025 19:19

Да, это и есть диктофон как другие диктофоны. В современных Андроидах если ведётся запись,значок записи отображается в области уведомлений. Так и должно быть.

Ila: 28.12.2024 00:36

Здравствуйте! Почему приложение когда идёт запись в фоновом режиме при использовании ключа временного или как раньше без ключа когда-то давным давно. По сути почему указывается что ведётся запись раньше, включил запись и чтобы ты не делал, этого не видно было всё скрыто сейчас же как только включил запись сразу в верхнем правом или левом углу высвечивается зелёный значок Микрофон или точка обозначающая что ведётся запись . В чём прикол? Как убрать? И в чём смысл скрытой записи если она скрыта ? Всё что можно отключено , ограничение сняты чтоб всё работало . Но вот этот значок который не нужен не убирается! Что делать??? Как убрать???

Root Admin: 15.01.2025 19:20

Сделайте собственную сборку Android поотключайте все эти функции об обязательном уведомлении пользователя о том, что его телефоном ведётся звукозапись.

Alexander: 04.12.2024 12:16

Здравствуйте. Заметил последнее время проблему с пингом. Запись идёт, в облако загрузки идёт, а вот пинговаться неожиданно перестала

Alexander: 04.12.2024 17:54

Соответственно не могу запись остановить)

Root Admin: 20.12.2024 01:12

Ну значит либо 1) нет связи с устройством 2) программа BSR остановлена

alga_s: 21.11.2024 20:04

Здравствуйте! Почему не выгружаются файлы на Google Drive? Аккаунт указал. В главном окне написано, что Google Drive готов к приему файлов. Однако в журнале пишет: Google Drive: ошибка: null.

Root Admin: 20.12.2024 01:13

Google Drive давно перестало работать, там проблемы с безопасностью с точки зрения Google, работает только у первых 100 человек. Для остальных работа ограничена, дескать небезопасное приложение. Используйте Dropbox или FTP.

Juvvve: 17.10.2024 03:08

Добрый день. Ошибка: кодек занят В фоне больше ничего не работает. Что может быть? Запись не идёт

Root Admin: 17.10.2024 23:16

Добрый день! В последнее время с этой ошибки у всех и начинается. Дело не в кодеке а в то что BSR пытается записывать в общую память, что на новых андроидах не возможно без специального разрешения. Просто уберите галочки "записывать в общее хранилище" (настройки - файлы)

Profiler: 27.10.2024 14:57

на новых андроидах достаточно указать в настройках папку Documents и ошибки не будет т.к. в эту папку запись файлов системой разрешена.

Root Admin: 08.10.2024 19:57

BSR переезжает на новый сервер. На время обновления DNS в ваших сетях сайт BSR открываться не будет (старый сайт отключен). Как пропишется новый IP-адрес, всё снова заработает.

Profiler: 12.09.2024 00:17

Уважаемый разработчик, когда перезапускаешь смартфон с работающим BSR, то возникает проблема - само приложение запускается, но в файлы записывается тишина. Нужно руками заново запустить приложение чтобы еггьинтерфейс отобразился на экране, только после этого появится зеленый системный индикатор использования микрофона и в файлы начнет записываться звук, а не тишина. Скажите, это можно исправить?

Root Admin: 21.09.2024 12:20

Нет, исправить это невозможно - такова борьба Google с программами-шпионами.

Profiler: 30.09.2024 19:17

а известно на какой максимальной версии android возможен перезапуск телефона с автоматической записью программы, чтобы звук корректно записывался?