User Support

Root Admin: 28.01.2022 18:15

Is it Dropbox? Dropbox changed their policy and now issue short-lived access tokens instead of permanent ones.

Fisrik: 17.01.2022 05:59

И ещё например программа стояла на телефоне 3 дня записей много все их прослушать на телефоне нет возможности хочу скинуть через USB на компьютер и там уже послушать, но их не могу не где найти я конечно понимаю что они скрыты программой так как галочка не стоит записывать в общее хранилище, но все же может как то можно решить эту проблему

Root Admin: 17.01.2022 18:21

Да, проблема тяжёлая, решить просто не получится. В новых телефонах вообще ограничена запись в общее хранилище, ещё не факт что даже при той галочке удастся файлы разместить где-то в общей папке. Было бы лучше всего настроить автоматическую выгрузку на Google Drive и прослушивать в конце дня уже через Google Drive, очень удобно. Советую.

Fisrik: 17.01.2022 05:57

После того как телефон на котором идёт запись в скрытом режиме совершит звонок по Ватсапп с того момента все записи сделанные искажаются и ничего не разберёшь что происходит, чтоб решить проблему надо остановить запись и начать заново, это очень мешает

Root Admin: 17.01.2022 18:19

Хм, интересно, никогда с таким не сталкивался. Похоже что-то сбрасывается в аудио-кодеке. Чтобы ставило на паузу когда идёт разговор по WhatsApp - используйте галочку "Аудио-фокус: уступать другим приложениям".

Dikker: 14.01.2022 12:00

Напомните, пожалуйста, код для восстановления значка.

Root Admin: 17.01.2022 01:09

Я сам не помню (( В настройках написано. Откройте BSR на другом телефоне где он не заблокирован и там прочитайте.

asaasa: 11.01.2022 15:55

подскажите акустопуск работает на этом приложении или нет? заранее спасибо!

Root Admin: 17.01.2022 01:08

Что такое акустопуск?

Андрей: 02.01.2022 23:44

самая не особо классная версия... постоянные конфликты с микрофоном или кодеком.... чего в ранних версиях не было

Root Admin: 10.01.2022 02:14

У вас наверное телефон был другой. На классических телефонах всё лучше работало.

Андрей: 12.01.2022 00:38

телефон тот же самый

Root Admin: 17.01.2022 18:23

А Андроид обновился?

Андрей: 19.01.2022 23:21

нет

netislog: 31.12.2021 04:05

После скрытия програмы перестали работать команды: текущий журнал и файлы журнала. Висит как бы выполненая а статус: ожидается выполнение. Притом другие команды работают исправно. До скрытия команды логов работали исправно.

Root Admin: 10.01.2022 02:15

Тут дело не в скрытии, просто "текущий журнал" действительно часто глючит, вероятно из-за каких-то спецсимволов в тексте журнала.

Nafis: 29.12.2021 18:22

что-то Dropbox не дает разрешения на отправку файлов. Даже после обновления и замены ключей и разрешений. Точнее сначала дает при тестировании, а потом закрывает доступ. Что-то в дропбокс е поменялось?

Root Admin: 10.01.2022 02:23

Так, ну я лет 5 не заходил в App Console на Dropbox, щас зашёл, что-то там нажал типа "migrate" вроде новые пермишоны сохранились, поглядим поможет ли делу.

Root Admin: 10.01.2022 02:16

Да, что-то там поменялось, многие жаловались. Но вроде ключи на новые если заменить до должно работать хорошо. А вы уверены что со стороны Dropbox кто-то другой не сидит и не сбрасывает для BSR доступ к Dropbox?

kennie: 28.12.2021 18:55

hi. great app i have a permanent key but recently there’s been a big problem when it comes to uploading. and it's really urgent for me:( the error says “dropbox exception, error tag: expired_token_access” i have made new dropbox accounts but it doesn’t fix it. when i uninstall and reinstall the app and manually log into dropbox again its good for a couple hours but then it won’t upload anything anymore. and the error keep happening